Hampir di setiap perusahaan saat ini sudah menggunakan KPI sebagai alat ukur
atau indikiator dalam mencapai performa. KPI adalah ukuran atau indikator yang
akan memberikan informasi sejauh mana kita telah berhasil mewujudkah sasaran
strategi yang telah kita tetapkan.
Kegunaan KPI dalam Aktivitas Organisasi :
- KPI berfungsi sebagai indikator yang lebih objektif untuk mengukur
penampilan seseorang. - KPI dapat memberikan kejelasan dan transparansi atas penampilan kerja
secara individu, grup, dan departemen. - KPI sangat dapat dihubungkan dengan program insentif atau bonus.
- Dengan KPI, akan memberikan semangat kepada karyawan untuk mencapai
target performa kinerja. - Dalam KPI memungkinkan untuk mengambil tindakan korektif, untuk yang
berpenampilan kurang baik. - Di dalam KPI, prestasi individu dan kelompok atau departemen dapat
dilihat (visible) dan dipertanggungjawabkan (accountable)