Iklan merupakan bentuk komunikasi non personal untuk menyampaikan
informasi mengenai produk/ jasa tertentu, sesuai dengan keinginan
pembuat iklan. Dalam hal ini, perusahaan/ individu pembuat iklan harus
membayar kepada media yang menyebarluaskan iklan tersebut. Tujuan
iklan adalah mempengaruhi public agar membeli produk/ jasa tersebut.
Iklan juga dapat membangun citra jangka panjang dan memicu penjualan
dengan cepat.
Sifat iklan:
a. Daya sebar: memungkinkan konsumen membandingkan produk yang satu
dengan yang lainnya.
b. Daya ekspresi yang besar: pembuat iklan berpeluang untuk memdramatisir
produk. Jasa yang ditawarkannya melalui tampilan iklan yang berseni
c. Impersonalitas: iklan bersifat monolog, sehingga calon pembeli tidak
harus menanggapi iklan
