Menurut Nurudin ada tujuh karakteristik komunikasi massa yaitu:
- Komunikator dalam komunikasi massa melembaga Komunikasi massa bukan
satu orang tetapi sekumpulan orang. Artinya, gabungan antar berbagai macam
unsur dan bekerja satu sama lain dalam sebuah lembaga. Lembaga yang
dimaksud menyerupai sebuah sistem. Sistem adalah sekelompok orang,
pedoman dan media yang melakukan suatu kegiatan mengolah menyimpan,
menuangkan ide, gagasan simbol, lambang menjadi pesan dalam membuat
keputusan untuk mencapai satu kesepakatan dan saling pengertian satu sama
lain dengan mengolah pesan itu menjadi sumber informasi.
Dengan demikian komunikator dalam komunikasi massa setidaknya
mempunyai ciri sebagai berikut:
a. Kumpulan individu.
b. Dalam berkomunikasi individu-individu itu terbatasi perannya dengan sistem
dalam media massa.
c. Pesan yang disebarkan atas nama media yang bersangkutan dan bukan atas
nama pribadi unsur-unsur yang terlibat.
d. Apa yang dikemukakan komunikator biasanya untuk mencapai keuntungan
atau mendapatkan laba secara ekonomis. - Komunikan dalam komunikasi massa bersifat heterogen
Herbert Blumer memberikan ciri tentang karakteristik audience/komunikan
sebagai berikut:
a. Audiens dalam komunikasi massa sangatlah heterogen. Artinya, ia mempunyai
heterogenitas komposisi atau susunan. Jika ditinjau dari asalnya mereka berasal
dari berbagai kelompok dalam masyarakat.
b. Berisi individu-individu yang tidak tahu atau mengenal satu sama lain dan antar
individu tidak berinteraksi satu sama lain secara langsung.
c. Mereka tidak mempunyai kepemimpinan atau organisasi formal - Pesannya bersifat umum
Pesan-pesan dalam komunikasi massa tidak ditujukan kepada satu orang atau
satu kelompok masyarakat tertentu. Dengan kata lain pesan-pesan ditujukan
pada khalayak yang plural. Oleh karena itu pesan-pesan yang dikemukakan pun
tidak boleh bersifat khusus. Khusus disini artinya pesan memang tidak
disengaja untuk golongan tertentu.