R. Wayne Pace, Brent D. Peterson, dan M. Dallas Burnett dalam buku
mereka “Techniques for Effective Communication”, sebagaimana dikutip oleh
Effendy, menyatakan bahwa strategi komunikasi memiliki tiga tujuan utama
(Effendy, 2003: 32), diantaranya sebagai berikut:
- Untuk mengamankan pemahaman.
- Untuk menetapkan penerimaan.
- Untuk memotivasikan tindakan