Human capital merupakan sumber pengetahuan, keterampilan, dan
kompetensi dalam suatu organisasi atau perusahaan. Human capital akan
meningkat jika perusahaan mampu menggunakan pengetahuan yang dimiliki oleh
karyawannya (Sawarjuwono dan Kadir, 2003). Dalam human capital terdapat
suatu kekuatan intellectual capital yang berasal dari sumber daya manusia yang
dimiliki perusahaan yaitu karyawan yang kompeten, berkomitmen, termotivasi
dalam bekerja dan memiliki loyalitas kepada perusahaan. Mereka adalah inti dari
penciptaan kekuatan intektual yang dapat menghilang ketika mereka sudah tidak
bekerja lagi untuk perusahaan (Bontis dalam Margaretha, 2006).
Human capital berkaitan dengan kemampuan seseorang untuk bertindak
dalam setiap situasi dan kondisi seperti kemampuan, pengalaman, pendidikan,
motivasi (Cheng et al, 2010).
Brennan dan Connel (2000) menjelaskan bahwa sumber daya manusia yang
diukur dengan berfokus pada tenaga kerja mencerminkan human capital dalam
pembaharuan dan pengembangan sumber daya manusia sebagai indeks untuk
menghitung kompetensi karyawan, kreativitas dan hasil penjualan dari suatu
produk yang dihasilkan
