Definisi Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian merupakan proses dimana konsumen memilih dan
mengevaluasi produk atau jasa, atau konsumen mempertimbangkan berbagai hal
yang sesuai dengan kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam
pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang
ditawarkan oleh penjual. Hasil yang dipilih dalam keputusan pembelian menjadi
produk pilihan dari konsumen untuk memenuhi kebutuhan. Keputusan pembelian
seperti yang diungkapkan oleh Buchari Alma (2016: 96) mengemukakan bahwa
keputusan pembelian adalah suatu keputusan konsumen yang dipengaruhi oleh
ekonomi keuangan, politik, teknologi, sosial budaya, harga, produk, lokasi
promosi, physical evidence, people, process. Sementara itu keputusan pembelian
menurut (Agusta 2020: 12) merupakan tahapan konsumen dalam memutuskan
suatu produk tertentu yang menurutnya sudah paling baik dari berbagai alternatif
sesuai dengan kepentingan tertentu dengan menetapkan pilihan yang dianggap
paling menguntungkan