Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, mengetahui
faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja bagi pimpinan dapat digunakan untuk
menentukan pendekatan kepada karyawan dalam memperoleh kepuasan kerja
maupun meningkatkan kinerja pegawai.
Menurut Tiffin dan Cormick (1979), bahwa performance atau kinerja
berhubungan dengan individual variable dan situational variable. Individual
variabel mencakup sikap, karakteristik kepribadian, karakteristik fisik, motivasi,
usia, jenis kelamin, pendidikan, pengalaman, dan personal variabel lainnya.
Situasional variabel terdiri dari physical dan job variable, serta organisasional
variabel antara lain: metode kerja, ruang dan susunan kerja, serta lingkungan fisik,
karakter organisasi, pelatihan dan supervisi, tipe insentif/kompensasi, dan
lingkungan sosial.
Menurut Dale (1992), bahwa kinerja seseorang tergantung pada kombinasi
dari kemampuan, usaha dan kesempatan yang diperoleh. Lingkungan kerja yang
menyenangkan mungkin menjadi kunci pendorong bagi karyawan untuk
menghasilkan kinerja puncak. Pada dasarnya kinerja dari seseorang merupakan
hal yang bersifat individu karena masing-masing dari karyawan rnempunyai
tingkat kemampuan yang berbeda.
Menurut Simamora dalam mangkunegara (2006) kinerja dipengaruhi oleh
tiga faktor:
1) Faktor individual yang mencakup kemampuan, keahlian, latar belakang
dan demografi.
2) Faktor psikologis terdiri dari persepsi, attitude, personality, pembelajaran
dan motivasi.
3) Faktor organisasi terdiri dari sumber daya, kepemimpinan, penghargaan,
struktur, dan job design