Menurut Bashar & Ahmad (2012) Visual merchandising merupakan
faktor eksternal, yang dapat mendorong konsumen untuk membeli, bahkan
dapat mempengaruhi keputusan pembelian impulsif konsumen. Bailey &
Baker (2014) mengatakan bahwa visual merchandising digunakan untuk
mengkomunikasikan bagaimana menggunakan atau memakai produk ataupun
layanan dan memungkinkan peritel menggabungkan berbagai komponen
untuk menarik pelanggan agar membeli lebih banyak produk.
Visual merchandising merupakan penataan produk yang baik dan menarik
untuk mempengaruhi perilaku konsumen (Mehta dan Chugan, 2013). Hal
tersebut dibuktikan oleh penelitian yang dilakukan oleh, penelitian yang
dilakukan oleh Pancaningrum (2017) dengan judul Visual Merchandising dan
Atmosphere Toko : Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Impulse,
hasil penelitian menunjukkan variabel visual merchandising memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulse.Tetapi dalam
penelitian Kaertiana dan Artini (2019) menunjukkan bahwa visual
merchandising pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap impulsebuying
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah