Teori Perilaku Konsumen

Terdapat ssejumlah teori yang dikemukakan oleh para ahli, yang
menggambarkan mengenai perilaku konsumen dalam Priansa (2017),
diantaranya:
1) Teori Ekonomi Konsumen
Teori ini dikembangkan, salah satunya, oleh Adam Smith,
(1790). Ia mengembangkan suatu doktrin pertumbuhan ekonomi
yang didasarkan atas prinsip bahwa manusia dalam segala
tindakannya didorong oleh kepentingannya sendiri. Jeremy
Bentham mengemukakan bahwa manusia adalah makhluk yang
mempertimbangkan untung rugi dalam segala tindakannya.
(Priansa, 2017)
2) Teori Antropologis
Teori ini menekankan bahwa sikap dan perilaku manusia
dipengaruhi berbagai kelompok masyarakat yang besar, seperti
kultur, subkultur, dan kelaskelas sosial. Faktor-faktor tersebut
menentukan nilai yang akan dianut dimana nilai tersebut
mempengaruhi perilakunya. (Priansa, 2017)
Kemudian menurut Tjiptono, (2016) Keputusan pembelian merupakan
salah satu bagian dari perilaku konsumen. Perilaku konsumen merupakan
tindakan yang secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh, menentukan
produk dan jasa, termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan
mengikuti tindakan tersebut.