Menurut Kotler dan Keller (2016:347) menyebutkan citra merek atau
brand image merupakan asosiasi unik yang dipersepsikan oleh konsumen
terhadap merek tertentu. Maka harus dipastikan bawah selain merek yang kuat
juga harus unik dan tidak dimiliki oleh merek pesaing. untuk memilih asosiasi
yang menguntungkan dan unik untuk menentukan posisi yang terbaik untuk
sebuah merek maka harus mempertimbangkan beberapa faktor sebagai berikut:
- Strength of brand associations
Strength of association bergantung pada informasi mengenai merek dalam
memori masyarakat dan cara mempertahankannya sebagai bagian dari
citra merek produk yang diiklankan. - Favorability of brand associations
Diciptakan dengan meyakinkan masyarakat bahwa sebuah merek dapat
memiliki manfaat yang relevan dan dapat memenuhi kebutuhan dan
keinginan sehingga mampu membentuk brand attitude yang positif
terhadap mereka. - Uniqueness of brand associations
Uniqueness Adalah tingkat keunikan merek yang memiliki manfaat yang
bersifat kompetitif dan terus menerus sehingga dapat menyebabkan
khalayak sasaran tertarik untuk menggunakannya