Menurut David A. Aaker dalam Rudi Yanto Batara Silalahi (2019:1-2) ada
beberapa indikator ekuitas merek, yaitu :
- Brand awareness: Kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali
atau mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori
produk tertentu. - Brand associations: Segala hal yang memiliki keterkaitan dengan
ingatan/memori mengenai suatu merek tertentu baik secara rasional dan
emosional. - Brand loyalty: Suatu ukuran yang menunjukan sejauh mana keterkaitan
antara konsumen dengan suatu merek tertentu yang mempengaruhi
kemungkinan konsumen akan beralih atau tidak ke merek produk atau jasa
lainnya. - Perceived quality: Penilaian dan evaluasi yang bersifat subjektif dari
pelanggan mengenai kualitas dan keunggulan dari suatu produk atau jasa
secara keseluruhan