Pengertian Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran merupakan suatu aktivitas dalam organisasi yang
bertujuan untuk mengatur segala kegiatan tentang pemasaran. Adapun menurut
Kotler dan Keller (2012:45) mengemukakan bahwa :
“Manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan
mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan pelanggan dengan
menciptakan, menyerahkan dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang
unggul”.
Sedangkan manajemen pemasaran menurut Buchari Alma (2013)mengemukakan
bahwa :
“Manajemen pemasaran adalah kegiatan menganalisa, merencanakan,
engimplementasi, dan mengawasi segala kegiatan (program), guna
memperoleh tingkat pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli
sasaran dalam rangka mencapai tujuan organisasi.”