Resiliensi Bisnis (Resiliensi Organisasi)

Menurut (Lee, Vargo, & Seville, 2013) definisi resiliensi secara umum
adalah sebagai multi-dimensi fenomena sosioteknik yang membahas bagaimana
orang, sebagai individu atau kelompok, dan mengelola ketidakpastian. Resiliensi
juga selain secara umum pada tingkat individu dikatakan sebagai kemampuan untuk
memulihkan dari guncangan eksternal selain itu dapat memanfaatkan tekanan dan
goncangan yang membuat orang lebih kuat (Sawalha, 2015). Pada tingkat
organisasi resiliensi itu berguna untuk mempertahankan penyesuaian positif
terutama dalam kondisi yang menantang hal tersebut dikarenakan adanya
kemampuan dalam sebuah organisasi (Sutcliffe & Vogus, 2003). Resiliensi
Organisasi bisnis merupakan kemampuan sebuah organisi untuk menyerap
ketegangan dan mempertahanan atau meningkatkan fungsi walalapun ada kesulitan
(Kahn, et al., 2018). Dalam (Jia, 2018) , Morgeson dan Hofmann (1999)
mengatakan untuk mendukung pencapaian resiliensi organisasi diperlukan anggota
individu yang tangguh. Resiliensi organisasi sering didefinisikan dan dikaitkan
dengan perspektif proaktif dan reaktif (Somers, 2009). Kemudian (Linnenluecke &
Griffiths, 2010) juga berpendapat bahwa kedua perspektik tersebut sangat penting
untuk resiliensi organisasi karena dapat memberikan wawasan dalam sektor dan
konteks yang berbeda tentang bagaimana dua jenis resiliensi organisasi tersebut
saling berkaitan. Pada studi ini, resiliensi didefinisikan dalam hal resiliensi
organisasi proaktif dan resiliensi organisasi reaktif (Jia, 2018).