Komunikasi merupakan proses pemindahan suatu informasi, ide, pengertian
dari seseorang kepada orang lain dengan harapan orang lain tersebut dapat
menginterprestasikannya sesuai tujuan yang dimaksud. Menurut MiftahThoha,
(2014:191), menyatakan indikator komunikasi antar pribadi bisa efektif adalah,
Keterbukaan, Empati, Dukungan, Kepositifan, Kesamaan.
Berdasarkan indikator komunikasi yang dikemukakan diatas dapat dijelaskan
sebagai berikut:
- Keterbukaan
Untuk menunjukan keterbukaan dari komunikasi antar pribadi paling sedikit
ada dua aspek, yakni: aspek keinginan untuk terbuka bagi setiap orang yang
berinteraksi dengan orang lain. Dengan keinginan untuk terbuka ini
dimaksudkan agar diri masing-masing tidak tertutup didalam menerima
informasi dan berkeinginan untuk menyampaikan informasi dari dirinya
bahkan juga informasi mengenai dirinya kalau dipandang relevan dalam
rangka pembicaraan antar pribadi dengan lawan bicaranya. Aspek lainnya
ialah keinginan secara jujur semua stimuli yang datang kepadanya. - Empati
Dengan empati dimaksudkan untuk merasakan sebagai mana yang dirasakan
oleh orang lain suatu perasaan bersama perasaan orang lain yakni, mencoba
merasakan dalam cara yang sama dengan perasaan orang lain. Dan yang
paling penting ialah kita tidak bakal memberikan penilaian pada perilaku atau
sikap mereka sebagai perilaku atau sikap yang salah atau benar. - Dukungan
Dengan dukungan ini akan tercapai komunikasi antar pribadi yang efektif.
Dukungan adakalanya terucapkan dan tidak terucapkan. Dukungan yang
tidak terucapkan tidaklah mempunyai nilai yang negatif, melainkan dapat
merupakan aspek positif dari komunikasi. Sedangkan dalam keterbukaan dan
empati komunikasi antar pribadi tidak bisa hidup dalam suasana yang penuh
ancaman. - Kepositifan
Komunikasi akan berhasil jika terdapat perhatian yang positif terhadap diri
seseorang. Komunikasi akan terpelihara baik jika suatu perasaan positif
terhadap orang lain itu dikomunikasikan. Suatu perasaan positif dalam suatu
komunikasi umum, amat bermanfaat untuk mengefektifkan kerja sama. - Kesamaan
Komunikasi bisa efektif jika orang-orang yang berkomunikasi itu dalam
suasana kesamaan, bukan berarti bahwa orang-orang yang tidak mempunyai
kesamaan tidak bisa berkomunikasi