Organisasi komunikasi yang baik sangat dibutuhkan, agar pencapaian tujuantujuan organisasi terwujud. Wandi et al., (2019:22) menyebutkan Ada beberapa
fungsi komunikasi, yaitu:
- Komunikasi berfungsi sebagai pengendali perilaku organisasi.
- Komunikasi berfungsi untuk membangkitkan motivasi pegawai.
- Komunikasi berperan sebagai pengungkapan emosi.
- Komunikasi berperan sebagai pertimbangan dalam pengambilan keputusan
dimana komunikasi memberikan informasi yang diperlukan individu dan
kelompok untuk mengambil suatu keputusan dengan penyajian data guna
mengenali dan menilai berbagai alternatif keputusan.