Suatu organisasi membutuhkan pegawai dengan kinerja yang baik, baik
tidaknya kinerja pegawai dapat diukur melalui penilaian kinerja pegawai.
Penilaian kinerja pegawai selalu dilakukan disetiap organisasi untuk melihat
sejauh mana kinerja yang dihasilkan pegawai. Menurut (Swasto, 2011) penilaian
kinerja (performance appraisal) merupakan suatu proses penilaian secara
sistematik terhadap prestasi kerja yang dimiliki oleh pegawai yang dilakukan oleh
atasan berdasarkan pekerjaan yang diberikan. Menurut (Hasibuan, 2010) penilaian
kinerja berguna bagi organisasi dan bermanfaat bagi pegawai. berikut ini adalah
tujuan dan kegunaan penilaian kinerja yaitu:
- Sebagai dasar untuk pengambilan keputusan yang digunakan untuk pemberian
kompensasi, pemberhentian, promosi dan kenaikan gaji. - Untuk mengukur prestasi kerja pegawai yaitu sejauh mana pegawai, bisa
menguasai pekerjaannya sehingga mencapai hasil yang maksimal dalam
bekerja. - Sebagai dasar untuk mengevaluasi efektivitas seluruh kegiatan di dalam
organisasi, untuk dapat mencapai sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan
organisasi. - Sebagai dasar untuk mengevaluasi program latihan, metode kerja, struktur
organisasi, gaya pengawasan, kondisi kerja, dan peralatan kerja. - Sebagai indikator untuk menentukan kebutuhan latihan bagi pegawai yang
berada di dalam organisasi. - Sebagai alat untuk meningkatkan motivasi kerja pegawai sehingga dicapai
tujuan untuk mendapatkan performance kerja yang baik.