Budaya organisasi adalah seperangkat asumsi atau sistem keyakinan, nilai-nilai
dan norma yang dikembangkan dalam organsasi yang dijadikan pedoman tingkah laku
bagi anggota-anggotanya untuk mengatasi masalah adaptasi eksternal dan integrasi
internal.
Sutrisno (2010: 2) mengemukakan bahwa :
budaya organisasi sebagai perengkat sistem nilai-nilai (values), keyakinan-keyakinan
(belief), asumsi-asumsi (assumptions), atau norma-norma yang telah lama berlaku,
disepakati dan diikuti oleh para anggota suatu organisasi sebagai pedoman perilaku dan
pemecahan masalah-masalah organisasinya. Budaya organisasi juga disebut budaya
perusahaan, yaitu seperangkat nilai-nilai atau norma-norma yang telah relatf lama
berlakunya, dianut bersama oleh para anggota organisasi (karyawan) sebagai norma
perilaku dalam menyelesaikan masalah-masalah organisasi (perusahaan).
Schermerhorn R John, Jr Hunt G Jams, dan Osbborn N Richard (1991: 72)
“organizational culture the system of shared beliefs and value that develops with in an
organizational and guide as the behavior of its member, in the business setting this often
referred to as corporate culture”. Budaya organisasi adalah sebagai suatu sistem dari
suatu bagian kepercayaan/keyakinan dan niai yang dibangun dalam organisasi serta
menjadi panduan perilaku bagi anggota organisasi.
