Pengertian Manajemen Operasi

Menurut Heiser dan Reider (2011:4) manajemen Produksi adalah
rangkaian kegiatan yang menghasilakn nilai dalam bentuk barang dan jasa
dengan mengubah input menjadi output.
Menurut Irham Fahmi (2012:3) pengertian manajemen produksi adalah
sebuah ilmu manajemen yang membahas secara menyeluruh bagaimana
pihak manajemen produksi perusahaan menggunakan ilmu dan seni yang
dimiliki dengan mengarahkan dan mengatur orang-orang untuk mencapai
hasil produksi yang diinginkan.
Menurut Richard B.Chase, “Manajemen operasi didefinisikan sebagai
gambaran, proses operasi, dan perbaikan atau pengawasan dari sistem-sistem
yang menghasilkan produk utama atau jasa suatu perusahaan”.
Malayu Hasibuan (2014:2) mendefiniskan manajemen sebagai berikut:
“Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya
manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk
mencapai suatu tujuan tertentu”.
Menurut George R. Terry dalam Afifudin (2013:5) mendifinisikan
manajemen adalah :
“Suatu proses khas yang terdiri atas tindakan-tindakan perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan, dan pengendalian yang dilakukan untuk
menentukan serta mencapai sasaran yang telah ditentukan melalui
pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya.”