Menurut Tjiptono (2011:2) fungsi – fungsi manajemen merupakan kegiatan
pokok yang dilakukan dalam suatu perusahaan.Ditinjau dari segi fungsinya
manajemen memiliki 4 fungsi dasar manajemen yang menggambarkan proses
manajemen semuanya terangkum sebagai berikut:
- Perencanaan
Perencanaan adalah proses penentuan tindakan perusahaan untuk membuat
berbagai rencana agar mencapai tujuan yang telah ditentukan. - Pengorganisasian
Pengorganisasian adalah suatu kegiatan pengaturan organisasi untuk
melaksanakan tujuan yangtelah ditentukan untuk dicapaidengan tugas yang
diberikan kepada individu atau organisasi agar tercipta mekanisme untuk
menjalankan rencana. - Pengarahan
Pengarahan adalah suatu fungsi petunjuk untuk menggerakan, memotivasi dan
pemberian perintah agar efektifitas dan efisien kerja dapat maksimal dan dapat
menciptakan lingkungan kerja yang sehat, dinamis dan sebagainya. - Pengendalian
Pengendalian adalah suatu fungsi aktivitas menilai kinerja apakah sudah benar
melaksanakan pekerjaan berdasarkan standar yang di buat dan apabila terjadi
penyimpangan dari rencana semula dapat diperbaiki.