Definisi dan Pendorong Terjadinya Pelanggaran Kontrak Psikologis

Rousseau (dalam Hussain et al., 2011) memaparkan bahwa
pelanggaran terhadap kontrak psikologis terjadi ketika karyawan beranggapan
bahwa pihak perusahaan telah gagal dalam memenuhi janji dan
komitmennya.
Morrinson dan Robinson (dalam Hussain et al., 2011) mendefinisikan
pelanggaran terhadap kontrak psikologis sebagai kesenjangan antara
pandangan mengenai hal yang dijanjikan dengan apa yang diperoleh.
Robinson (dalam Hussain et al., 2011) berpendapat bahwa
pelanggaran ini terjadi ketika karyawan tidak memperoleh apa yang
diharapkannya, namun, pada tahun 2004, Robinson menambahkan bahwa
pelanggaran terhadap kontrak psikologis terjadi ketika karyawan
membandingkan kontrak psikologisnya dengan sikap yang ditampilkan oleh
pihak perusahaan.