Kepuasan kerja di definisikan sebagai sikap karyawan terhadap pekerjaannya,
karyawan akan bersikap positif kepada tugas perusahaan apabila kepuasan kerja yang
dirasakan oleh karyawan juga tinggi, begitu sebaliknya karyawan akan bersikap
negatif kepada tugas yang di embannya ketika mereka tidak puas terhadap
pekerjaannya.
Afandi (2021) menjelaskan bahwa kepuasan kerja adalah perasaan positif tentang
pekerjaan sebagai hasil evaluasi dari karakteristiknya. Pekerjaan memerlukan
interaksi dengan rekan kerja dan atasan, mengikuti aturan dan kebijakan
organisasional, memenuhi standar kinerja, hidup dengan kondisi kerja yang ideal
