Menurut Robbins (2009:107), ada lima penentu kepuasan
kerja yang disebutkan sebagai indikator yaitu:
a) Pekerjaan itu sendiri
Tingkat dimana sebuah pekerjaan menyediakan tugas yang
menyenangkan, kesempatan belajar dan kesempatan untuk
mendapatkan tanggung jawab. Hal ini menjadi sumber
mayoritas kepuasan kerja.
b) Gaji
Derajat sejauh mana gaji memenuhi harapan-harapan tenaga
kerja, dan bagaimana gaji diberikan upah dan gaji diakui
merupakan faktor yang signifikan terhadap kepuasan kerja.
c) Kesempatan dan promosi
Karyawan memiliki kesempatan untuk mengembangkan diri
dan memperluas pengalaman kerja, dengan terbukanya
kesempatanuntuk kenaikan jabatan.
d) Supervisor/Atasan
Kemampuan supervisor/atasan untuk menyediakan bantuan
teknis dan perilaku dukungan. Menurut Locke, hubungan
fungsional dan hubungan keseluruhan yang positif
memberikan tingkat kepuasan kerja yang besar degan atasan.
e) Rekan kerja
Kebutuhan dasar manusia untuk melakukan hubungan sosial
akan terpenuhi dengan adanya rekan kerja yang mendukung
karyawan. Jika terjadi konflik dengan rekan kerja, maka akan
berpengaruh pada tingkat kepuasan karyawan terhadap
pekerjaan
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah