Terdapat beberapa indikator yang memengaruhi kepuasan
kerja, menurut Marbun & Jufrizen (2022) sebagai berikut:
- Isi pekerjaan
Manifestasi dari tugas atau karakteristik pekerjaan tertentu dan
kemampuan untuk memberikan pengaruh terhadap pekerjaan
seseorang. Karyawan akan merasakan kepuasan kerja ketika
aktivitas kerja mereka merangsang secara intelektual dan
memberikan kesempatan untuk belajar, serta diberi tanggung
jawab yang tinggi. - Supervisi
Kepemimpinan yang efektif melibatkan penanaman perhatian
dan membina hubungan positif dengan bawahan, memastikan
bahwa karyawan menganggap diri mereka sebagai bagian
integral dari organisasi. Sebaliknya, pengawasan yang tidak
memadai dapat meningkatkan pergantian staf dan
ketidakhadiran. - Organisasi dan Manajemen
Perusahaan dan manajemen yang patut dicontoh mampu
menawarkan lingkungan dan situasi kerja yang solid,
memastikan kepuasan karyawan. - Kesempatan untuk maju
Karyawan akan memperoleh kepuasan dari pekerjaan mereka
dengan memiliki kesempatan untuk memperoleh pengalaman
dan meningkatkan kemampuan mereka. - Gaji dan keuntungan dalam bidang finasisal.
Gaji mengacu pada jumlah uang tertentu yang diterima
seseorang sebagai kompensasi atas pekerjaan mereka, yang
umumnya dikenal sebagai upah. Kepuasan kerja kemungkinan
besar terjadi ketika karyawan merasa bahwa kompensasi mereka
cukup memenuhi kebutuhan mereka dan didistribusikan secara
adil sesuai dengan tingkat keahlian, persyaratan pekerjaan, dan
tolok ukur industri. - Rekan kerja Interaksi kolegial dan empati antara rekan kerja
menumbuhkan suasana kerja yang menyenangkan dan
mengayomi, yang mengarah pada peningkatan kepuasan kerja
karyawan. - Kondisi kerja Kondisi kerja yang mendukung akan
meningkatkan kebahagiaan kerja karyawan. Kondisi kerja yang
mendukung mengacu pada keberadaan sarana dan prasarana
kerja yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan yang dihadapi.
Menurut Colquitt et al. (dalam Arianti et al., 2020) terdapat
4 kategori kepuasan kerja, yaitu: - Pay satisfaction, yaitu mencerminkan perasaan pekerja
mengenai bayarannya yang sesuai dengan hak yang didapatkan - Promotion Satisfaction, yaitu mencerminkan perasaaan pekerja
mengenai kebijakan promosi perusahaan dan pelaksanaannya - Coworker Satisfaction, yaitu mencerminkan perasaan karyawan
terhadap rekan kerjanya - Satisfaction with the work itself, yaitu mencerminkan perasaan
pekerja mengenai pekerjaannya, apakah menantang atau
sebagainy