Menurut Silaen et al. (2021) kinerja karyawan merupakan
pencapaian hasil kerja individu dalam menjalankan tugas yang diberikan
guna mencapai target yang ditetapkan. Faktor ini menjadi salah satu
elemen kunci dalam menentukan keberhasilan suatu organisasi dalam
meraih tujuannya. Agar kinerja karyawan dapat meningkat, diperlukan
pengelolaan yang efektif, sehingga institusi dapat mendorong berbagai
upaya untuk meningkatkan produktivitas kerja.
Menurut Robbins & Judge (2013) kinerja karyawan adalah hasil
kerja yang dicapai dalam menjalankan tugas. Kinerja tidak hanya diukur
dari seberapa baik seseorang menyelesaikan tugas, tetapi juga dari
kontribusi tambahan yang mendukung lingkungan kerja dan sejauh mana
karyawan menghindari perilaku negatif yang dapat merugikan organisasi.
Dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa kinerja karyawan
merupakan pencapaian hasil kerja individu dalam menjalankan tugas yang
diberikan, yang berkontribusi pada keberhasilan organisasi dalam
mencapai tujuannya. Kinerja tidak hanya mencakup penyelesaian tugas
utama, tetapi juga perilaku yang mendukung lingkungan kerja serta upaya
menghindari tindakan yang merugikan organisasi. Untuk meningkatkan
kinerja, diperlukan pengelolaan yang efektif agar produktivitas karyawan
dapat terus berkembang
