Faktor-faktor yang menyebabkan timbulnya ketidakjelasaan peran
menurut Everly dan Giordano dalam Munandar (2010:392) antara lain :
- Ketidakjelasan dari sasaran-sasaran (tujuan-tujuan)
- Kesamaran tentang tanggungjawab.
- Ketidakjelasan tentang prosedur kerja.
- Kesamaran tentang apa yang diharapkan oleh orang lain.
- Kurang adanya ketidakpastian tentang unjuk kerja pekerjaan