Munculnya kepuasan gaji, dipengaruhi oleh bermacam-macam faktor yang
dirasakan oleh pegawai yang mendapatkan gaji tersebut. Berikut empat faktor
kepuasan gaji menurut Andini (2006) :
1) Pay level Besar kecilnya gaji yang diterima oleh pegawai sesuai dengan
perkerjaan yang dijalaninya. Namun sering terjadinya ketidak selarasan dalam
kesepakatan antara perusahaan dan pegawai yang menyebabkan pegawai
tersebut merasa gaji yang mereka dapatkan terlalu kecil untuk suatu pekerjaan
yang dia rasakan.
2) Pay Raise Dalam suatu pekerjaan, setiap pegawai mempunyai kesempatan
atau peluang untuk mendapatkan pendapatan/gaji yang lebih besar untuk
kedepannya. Bila peluang tersebut tidak mereka rasakan dengan baik, itu
dapat menyebabkan adanya rasa tidak puas oleh pegawai tersebut dalam
bekerja.
3) Benefits Setiap pegawai pasti menggunakan gajinya untuk memenuhi
kebutuhan sehari-harinya ataupun untuk memenuhi kebutuhan keluarganya.
Jadi itu memberikan keamanan dalam kehidupan disetiap bulannya (income
protection). Pendapatan tersebut juga bisa menyeimbangkan kehidupannya
(worklife balanced). Keuntungan/pendapatan tambahan yang biasanya
diberikan oleh perusahaan bisa sesuai dengan kinerja yang diberikan oleh
pegawai tersebut (allowance).
4) Pay Administration Proses pendapatan gaji yang dirasakan oleh pegawai di
suatu perusahaan juga menentukan kepuasan pendapatan yang dia rasakan.
Dikarenakan proses yang membantu untuk pegawai tersebut mendapatkan
gajinya secara baik akan meningkatkan kepuasan gaji pegawai tersebut.
Seperti sesuai dengan prosedur dan sesuai dengan faktor-faktor yang
mempengaruhi tingkat pendapatan gaji mereka
