Menurut Maslach dan Leiter kejenuhan kerja mempunyai indikator yaitu
:
- Kelelahan Emosional
Kelelahan emosional ditandai dengan munculnya rasa letih, lelah,
dan habis tenaga ketika berada di tempat kerja. Individu yang
mengalaminya merasa energi yang dimiliki terkuras hingga
menimbulkan rasa hampa yang sulit dipulihkan. Kondisi ini dapat
terlihat dari seringnya merasa lelah secara fisik maupun emosional
dalam menjalankan tugas sehari-hari. - Depersonalisasi
Depersonalisasi tercermin melalui berkembangnya sikap dingin,
sinis, dan berkurangnya rasa kepedulian terhadap orang lain. Hal ini
biasanya muncul sebagai bentuk mekanisme pertahanan ketika
tuntutan pekerjaan tidak seimbang dengan kemampuan diri.
Penderitanya cenderung menjaga jarak, mengurangi keterlibatan
dalam pekerjaan, serta bersikap acuh terhadap rekan kerja maupun
pasien. Sikap tersebut dianggap sebagai cara untuk melindungi diri
dari kekecewaan atau ketidakpastian yang muncul dalam pekerjaan.
Gejala ini dapat diukur melalui perasaan bahwa pekerjaan yang
dilakukan tidak lagi bermakna. - Penurunan Prestasi Pribadi
Penurunan prestasi pribadi terlihat dari munculnya rasa tidak puas
terhadap diri sendiri, terhadap hasil pekerjaan, bahkan terhadap
kehidupan secara umum. Kondisi ini sering dipengaruhi oleh
perasaan bersalah karena dianggap gagal atau memberikan dampak
negatif kepada orang-orang di sekitar. Indikator yang dapat
digunakan untuk mengukurnya adalah adanya ketidakpuasan diri
yang berulang, baik dalam konteks pekerjaan maupun dalam aspek
pribadi