Keputusan pembelian merupakan bentuk dari kepercayaan konsumen
terhadap perusahaan, dengan mempertimbangkan segala resiko yang ada,
perusahaan dapat meyakinkan konsumen terhadap produk perusahaan.
Keputusan pembelian adalah tahap di mana konsumen mengenali adanya
masalah, mencari informasi mengenai produk, dan mengevaluasi seberapa baik
setiap alternatif dapat menyelesaikan masalah tersebut. Proses ini akhirnya
mengarah pada pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian (Dewi et al.,
2020).
