Platform media sosial selalu memiliki banyak sekali fitur fitur baru yang
di sediakan bagi perusahaan maupun pelanggan, dengan banyaknya fitur yang di
tawarkan untuk perusahaan. fitur live streaming merupakan salah satu fitur yang
banyak di gunakan baik oleh perusahaan maupun oleh pelanggan. live streaming
pada platform belanja online menjadikan penghubung antara produk dan
konsumen, perilaku pembelian akhir konsumen didasarkan pada kepercayaan
konsumen terhadap produk dan kepercayaan pada rekomendasi yang di berikan
oleh streamer (Wu & Huang, 2023). Live Streaming memiliki fungsi yang mirip
dengan perilaku impulse buying, di mana pembeli cenderung melakukan
pembelian tanpa perencanaan. Peluang ini semakin besar ketika menggunakan
aplikasi digital seperti TikTok, yang menyediakan fitur live streaming shopping
untuk memfasilitasi interaksi langsung antara penjual dan pembeli (Kalemben et
al., 2023).
