Pengaruh green marketing terhadap kepuasan pelanggan

Secara tidak langsung green marketing memiliki dampak positif bagi
lingkungan. Dengan adanya green marketing dapat memberikan persepsi
positif bagi pelanggan dan harus dikembangkan untuk masa yang akan
datang karena strategi green marketing dapat menimbulkan kepuasan bagi
para pelanggan. Pada penelitian Jusni & Ahmadi (2022) mengatakan
bahwa green marketing mempunyai pengaruh signifikan dan positif
terhadap kepuasan pelanggan. Kemudian penelitian yang dilakukan oleh
Anif & Edy (2021) green marketing mempunyai pengaruh signifikan dan
positif terhadap kepuasan pelanggan. Akan tetapi hasil penelitian yang
dilakukan oleh Dewi (2020) menyatakan bahwa green marketing tidak
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan
menggunakan green marketing tidak akan bisa melihat sejauh mana
kepuasan pelanggan