Employee engagement Definisi

Engagement merupakan karakterisitik seseorang yang
menjalankan tugasnya pada tingkat yang sangat tinggi dalam
menjalankan tugas baik dalam menjalankan tugasnya dan diluar
tugasnya (in-role and extra-role performances) (Christian, Garza,
and Slaughter, 2011). Employee Engagement merupakan salah
satu cara untuk membuat karyawan memiliki loyalitas yang
tinggi, seperti pendapat Macey dan Schneider (dikutip oleh
Hermawan, 2011:16) yang menyatakan bahwa employee
engagement membuat karyawan memiliki loyalitas yang lebih
tinggi sehingga mengurangi keinginan untuk meninggalkan
perusahaan secara sukarela.
Employee engagement sendiri merupakan keadaan
psikologis dimana karyawan merasa berkepentingan dalam
keberhasilan perusahaan dan termotivasi untuk meningkatkan
kinerja ke tingkat yang melebihi job requirement yang diminta,
employee engagement juga dianggap sebagai sesuatu yang dapat
memberikan perubahan pada individu, tim, dan perusahaan.
(Mercer, dikutip oleh Carpenter & Wyman, 2007)