Kepuasan kerja merupakan sikap emosional yang menyenangkan dan
mencintai pekerjaannya. Sikap ini dicerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan dan
prestasi kerja. Kepuasan kerja dinikmati dalam pekerjaan, luar pekerjaan, dan
kombinasi dalam dan luar pekerjaan.
Kepuasan kerja dipengaruh oleh beberapa faktor, salah satunya adalah
faktor finansial yang berhubungan dengan kompensasi yang diterima oleh
karyawan. Seorang karyawan membutuhkan sebuah kompensasi sebagai yang
utama untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Kompensasi dapat diartikan sebagai
keseluruhan imbalan yang diterima oleh karyawan karena telah bekerja dalam
waktu yang ditentukan. Dengan balas jasa, karyawan akan dapat memenuhi
kebutuhan-kebutuhan fisik, status sosial, dan egoistiknya sehingga memperoleh
kepuasan kerja dari kinerjanya.
Dengan demikian jika kompensasi ditingkatkan maka karyawan akan
bertambah puas, sehingga berusaha untuk bekerja dengan sebaik-baiknya. Namun
sebaliknya jika kompensasi tidak diberikan atau tidak ditingkatkan, maka
kepuasan kerja karyawan akan menurun dan akan menimbulkan efek negatif bagi
perusahaaan.
Hal ini dibuktikan pada penelitian yang dilakukan Jessica Lauren (2017)
tentang pengaruh kompensasi dan komitmen organisasional terhadap turnover
intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT X,
yang menemukan bahwa kompensasi berpengaruh signifikan dengan arah positif
terhadap kepuasan kerja
