Dalam sebuah perusahaan, bagian manajemen pemasaran akan bekerja keras
untuk melakukan pekerjaan pemasaran dengan baik untuk mencapai tujuan yang
diberikan perusahaan. Manajemen pemasaran mengarah pada tujuan atau sasaran
pemasaran, dengan kata lain manajemen pemasaran adalah upaya untuk mencapai
tujuan organisasi secara efektif dan efisien, sehingga manajemen pemasaran sangat
penting bagi suatu perusahaan untuk mencapai tujuannya, yaitu memperoleh
keuntungan komersial dari pencapaian tersebut dari target pasar.
Menurut Tjiptono (2011), Manajemen pemasaran adalah sistem total dari
kegiatan bisnis yang bertujuan untuk merencanakan, menetapkan harga, dan
mendistribusikan produk, layanan, dan ide yang memenuhi kebutuhan pasar sasaran
untuk mencapai tujuan organisasi.
Ilmu pemasaran atau marketing lebih tinggi dari penjualan atau tranding
(pengetahuan perdagangan atau penjualan). Manajemen pemasaran juga mencakup
rekayasa produk sesuai dengan kebutuhan pasar. Informasi mengenai trend,
kualitas, jumlah produksi, desain atau model barang yang akan diproduksi
diperoleh dari bagian pemasaran. Jadi orang yang benar-benar melakukan kerja
produksi adalah “tenaga kerja” para pemasar ( Tengku Firli Mursfar, 2020).
Menurut Kotler dan Keller (2011), dalam buku Manajemen pemasaran Edisi
13, Manajemen terjadi ketika setidaknya satu pihak dalam transaksi potensial
sedang mempertimbangkan cara untuk mencapai respons yang diinginkan pihak
lain.
