Karakteristik Sikap

Karakteristik sikap Menurut Ujang Sumarwan (2014:166),
Sikap terdiri dari beberapa karakteristik, yaitu :
1) Sikap selalu memiliki objek
Yaitu selalu mempunyai sesuatu hal yang dianggap
penting, objek sikap dapat berupa konsep abstrak seperti
konsumerisme atau berupa sesuatu yang nyata.
2) Konsistensi sikap
Merupakan gambaran perasaan seorang konsumen,
dan perasaan tersebut akan direfleksikan oleh
perilakunya. Karena itu, sikap memiliki konsistensi
dengan perilaku.
3) Sikap Positif, Negatif dan Netral
Berarti setiap orang memiliki karakteristik valance
dari sikap antara individu satu dengan yang lainnya.
4) Intensitas sikap
Sikap seorang konsumen terhadap suatu merek
produk akan variasi tingkatannya, ketika konsumen
menyatakan derajat tingkat kesukaan terhadap suatu
produk, maka ia mengungkapkan intensitas sikapnya.