Pengukuran variabel dari penelitian terdahulu Khosrozadeh dan
Heidarzadeh (2011:614), terdiri dari:
- Memiliki pengetahuan yang baik.
Merupakan tingkat pengertian konsumen terhadap suatu produk atau
pengetahuan sendiri. - Berkeinginan untuk mengetahui lebih mendalam.
Merupakan tingkat keinginan konsumen untuk mengetahui informasi
produk secara lebih mendalam. - Mengingat dengan baik informasi.
Merupakan tingkat dan jenis pengetahuan produk yang benar-benar
tersimpan dalam memori konsumen. - Mengetahui dengan baik perbedaan dengan produk lain.
Merupakan pengetahuan yang baik mengenai perbedaan produk yang akan
dibeli dengan produk yang lain. - Membeli dan menggunakan pengetahuan sendiri semakin meningkat.
Merupakan pembelian konsumen pada suatu produk dengan menggunakan
pengetahuan sendiri yang semakin meningkat