Dalam menjalankan sebuah bisnis tentu saja kita butuh adanya
strategi pemasaran agar tepat pada sasaran. Termasuk juga dengan E-
Commerce Shopee yang memiliki strategi tertentu untuk
mempertahankan ekuitas mereknya agar tetap stabil bahkan meningkat
di masa pandemi ini. Berikut strategi yang diterapkan oleh E-Commerce
Shopee :
- Strategi Pemasaran Mengikuti Tren
Salah satu alasan kenapa Shopee sangat populer dan banyak dikenal
masyarakat adalah strategi pemasaran Shopee yang mengikuti tren di
setiap moment belanja tertentu. Contohnya seperti membuat iklan
Shopee menggunakan nada lagu Baby Shark sehingga mudah diingat
oleh konsumen yang menyaksikan iklan tersebut, dan iklan yang
menggunakan Jokowi KW dengan wording “Sepedenya mana?” juga
sukses menarik perhatian masyarakat. Iklan tersebut berkaitan
dengan kebiasaan Presiden Jokowi yang kerap kali membagikan
sepeda kepada anak-anak. Sama halnya seperti saat ini, iklan E-
Commerce Shopee menggunakan selebriti yang sedang naik daun
seorang pemain sinetron dengan judul ‘Ikatan Cinta’ yang banyak
digandrungi oleh banyak masyarakat dari muda hingga tua, dari ibu-
ibu sampai bapak-bapak, yaitu Arya Saloka dan Amanda Manopo.
Hal tersebut membuat kepopuleran Shopee juga meningkat dengan
menggait bintang sinetron terkenal itu. Sehingga membuat jumlah
transaksi dan kunjungan konsumen pada E-Commerce Shopee terus
meningkat dari tahun ke tahun. Strategi ini cukup menarik bnayak
konsumen untuk mempercayakan berbelanja online di Shopee.
Bukan hanya itu tetapi Shopee juga mempromosikannya melalui
digital marketing lain selain iklan di televisi juga di media sosial
bahkan sampai iklan di aplikasi games pun banyak bermunculan
iklan Shopee. - Memilih Media yang Tepat Untuk Promosi
Strategi lainnya yang digunakan oleh Shopee untuk meningkatkan
penjualan dan mempertahankan ekuitas mereknya adalah dengan
memilih media terbaik untuk Shopee. Hal ini bisa dilihat dari Shopee
yang fokus mengembangkan bisnisnya pada penggunaan mobile atau
aplikasi media sosial juga games yang banyak di download oleh
banyak orang di ponselnya. Berdasarkan analisis E-Commerce
Shopee, penggunaan ponsel atau smartphone di Indonesia sangat
berkembang pesat dibandingkan dengan negara lain di Asia
Tenggara. Hal ini yang digunakan oleh Shopee sebagai salah satu
strateginya dalam meningkatkan jumlah transaksi, tentu saja itu
sangat menguntungkan bagi Shopee dalam meningkatkan transaksi
pesanan hingga 90% di aplikasi Shopee. Itulah pentingnya memillih
media yang tepat untuk promosi agar lebih mengembangkan dan
memperluas jangkauan bisnis menjadi besar dan banyak dikenal juga
digunakan oleh masyarakat luas. Pemilihan media yang tepat
sangatlah penting karena hal tersebut dapat menentukan berkembang
tidaknya bisnis kita dan adakah peningkatan atau penurunan dalam
bisnis tersebut. - Memiliki Target Pasar yang Jelas
Menyasar target pasar yang jelas juga menjadi pilihan strategi yang
dilakukan oleh Shopee dalam meningkatkan penjualan dan jumlah
transaksinya. Salah satu bukti dari strategi Shopee yang menyasar
target pasar dengan prioritas perempuan dibandingkan dengan laki-
laki. Karena melihat perempuan lah yang lebih sering berbelanja
mau itu online ataupun datang langsung pada tempat perbelanjaan
yang ada disekitarnya. Perempuan jugalah yang lebih banyak
memiliki barang-barang kebutuhan yang harus di penuhi dan di
mudahkan melalui aplikasi Shopee. Kebutuhan perempuan seperti
skincare, parfume, fashion yang banyak sekali jenis dan kategorinya,
dan sebagainya melalui aplikasi Shopee semua ada dan tersedia.
Shopee memilih target pasar perempuan yang tentu akan membuat
lebih fokus dan lebih baik dalam pemasarannya dibandingkan
membuat target pasar yang luas tetapi tidak jelas kemana
sebenarnaya target pasar tersebut. Tidak heran jika kebanyakan
produk yang dijual Shopee adalah kebutuhan perempuan seperti
fashion dari ujung rambut hingga ujung kepala, contohnya saja
berbagai macam produk jilbab, tas, baju, sepatu, dan sebagainya,
juga produk kecantikan hingga parfume pun juga banyak sekali
pilihannya pada Aplikasi Shopee. Hal tersebut membuat target pasar
Shopee bisa dibilang tepat pada sasaran karena hal tersebut dapat
meningkatkan transaksi pembelian pada E-Commerce Shopee itu
sendiri. Hal itu tentu saja disambut dengan sangat gembira oleh para
perempuan untuk lebih mudah berbelanja hanya melalui ponsel saja,
tentu bagi perempuan pekerja lebih menyenangkan bisa berbelanja
apa saja tanpa harus datang pada tokonya langsung. Ibu rumah
tangga pun dimudahkan dalam memenuhi kebutuhannya ataupun
kebutuhan rumah tangga lebih mudah dan terjangkau harganya,
misalnya saja seperti alat-alat memasak, pel laintai dengan berbagai
model dari yang pel biasa sampai yang canggih dan mudah pun ada
di aplikasi Shopee, alat-alat mandi, dan sebagainya. - Jaminan Harga Murah
Memberikan harga yang bisa bersaing juga menjadi strategi Shopee
untuk meningkatkan penjualannya. Agar bisa bersaing dengan E-
Commerce lainnya, Shopee memiliki jargon “Garansi Harga
Termurah, Uang Kembali 2x Lipat”. Strategi pemasaran Shopee
dengan memberikan jaminan harga termurah ini cukup ampuh untuk
menarik konsumen berbelanja melalui E-Commerce Shopee saja.
Meskipun Shopee memberikan jaminan harga termurah tetapi tidak
serta merta membuat Shopee tidak memperhatikan kualitas
produknya, kualitas tetap akan menjadi prioritas Shopee. Tidak
hanya memberikan harga murah, Shopee juga banyak sekali
memberikan promo voucher potongan harga hingga cashback 50%
koin Shopee/uang yang akan di masukan dalam saldo shopeepay
ataupun gratis ongkir yang tentu saja sangat di sukai oleh para
perempuan yang ingin berbelanja lebih hemat apalagi untuk para
pelanggan setia Shopee. Tentu saja yang terbaik akan diberikan oleh
Shopee pada mereka semua yang telah mempercayakan untuk
menjadikan Shopee tempat belanja onlinenya. Dengan strategi
penjualan tersebut, tidak heran jika E-Commerce Shopee menjadi
nomer satu di Indonesia. Hal tersebut tentu saja memberikan
keuntungan bagi Shopee juga pada pelanggan yang merasa puas dan
senang dengan promo-promo tersebut, sehingga transaksi pembelian
pun juga meningkat dengan pesat pada aplikasi Shopee. Di setiap
bulannya Shopee selalu mengadakan big sale, promo voucher gratis
ongkir, promo voucher cashback koin shopee ataupun uang saldo
shopeepay. Biasnaya Shopee akan mengadakan promo gratis ongkir
Rp 0; di tanggal dan bulan yang sama, misalnya tanggal 6 bulan
Juni (6.6), tanggal 7 bulan Juli (7.7), tanggal 8 bulan Agustus (8.8),
dan sesterusnya. Di akhir bulan Shopee juga mengadakan promo
gratis dan cashback di tanggal 25 setiap bulannya. Bahkan di Shopee
kita melihat video live dari suatu toko saja bisa mengklaim voucher
gratis ongkir yang bisa digunakan di hari itu atau sesuai dengan
batas waktu yang ditentukan toko untuk voucher tersebut. banyak
sekali promo-promo yang diberikan Shopee untuk para penggunanya
dari yang baru menggunakan sampai yang sudah lama pun tetap bisa
mendapatkan promo-promo tersebut