Pengaruh Persepsi Harga terhadap Loyalitas Konsumen


Pentingnya harga berdampak pada konsumen khususnya kepuasan dan
loyalitas konsumen semakin menarik variabel harga maka konsumen akan puas dan
loyal dengan produk yang diberikan. Pada penelitian yang dilakukan oleh Sinurat
et al., (2017), menyatakan bahwa Harga berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, artinya setiap peningkatan atau penurunan harga akan berdampak pada
loyalitas pelanggan.
Penelitian yang dilakukan Cardia et al., (2019), menyatakan bahwa Harga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap konsumen pengguna kartu prabayar
Smartfren. Dengan demikian semakin baik harga yang diberikan dengan kesesuain
produk maka loyalitas konsumen akan semakin tinggi