Pada umumnya harga ditetapkan melalui negosiasi antara pembeli dan
penjual. Harga merupakan satu-satunya unsur bauran pemasaran yang
memberikan pemasukan atau pendapatan bagi perusahaan. Menurut Philip Kotler
dan Keller (2012:61), haraga adalah sejumlah uang yang harus dikeluarkan oleh
pelanggan untuk mendapatkan sebuah produk atau jasa. pada tingkat harga
tertentu, konsumen mendapatkan manfaat dari produk yang telah dibeli.18). Harga
merupakan vareabel yang dapat menentukan diterima atau tidaknya suatu produk
oleh konsumen.. Murah atau mahalnya harga suatu produk sangat relatif sifatnya.
Hasil penelitian Sarini Kodu dan Hendra Noky Adrianto, Idris (2013) hasilnya
bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.19)
Menurut Tjiptono (2012: 79) harga memiliki dua peranan utama dalam
proses pengambilan keputusan yaitu :
a) Peranan lokasi
Fungsi harga dalam membantu para konsumen untuk memutuskan
cara memperoleh manfaat tertinggi yang diharapkan berdasarkan daya
belinya.
b) Perananinformasi
Fungsi harga dalam mendidik konsumen mengenai faktor-faktor
produk seperti kualitas produk, merek produk, harga produk, nilai
produk, pengembangan produk dan pengemasan produk.Hubungan
antara harga dengan keputusan pembelian adalah ditangan evaluasi
pelanggan, yang memberi bobot yang berbeda-beda pada setiap
komponen. Dalam hal ini perusahaan perlu jeli melihat komponen
manakah perlu dimainkan dan mengatur performa kelima komponen
kepuasan pelanggan, yaitu nilai produk, nilai jasa, citra, harga dan
waktu
