Menurut Kotler dan Armstrong (2018:120) keputusan
pembelian konsumen merupakan keputusan untuk membeli merek
yang paling di sukai, tetapi kedua faktor dapat muncul antara niat
membeli dan keputusan membeli.
Sedangkan menurut Firmansyah (2019:81) keputusan
pembelian merupakan kegiatan pemecahan masalah yang di lakukan
individu dalam pemilihan alternatif perilaku yang sesuai dari dua
alternatif perilaku atau lebih dan di anggap sebagai tindakan yang
paling tepat dalam membeli dengan terlebih dahulu melalui tahapan
proses pengambilan keputusan.
Menurut Tjiptono (2015:367) mendefinisikan keputusan
pembelian keputusan konsumen merupakan sebuah proses dimana
konsumen mengenal masalahnya, mecari informasi produk atau
merek tertentu.
Berdasarkan pendapat para ahli diatas, dapat disimpukan
bahwa keputusan pembelian merupakan keputusan pembelian
merupakan suatu keputusan untuk pembeli sebuah produk yang
disukai dan mencari informasi mengenai produk tersebut sehingga
terjadi tindakan yang paling tepat untuk melalui tahapan proses
pengembalian keputusan
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah