Aspek-aspek Dukungan Sosial

Menurut Sarafino (2006), ada empat aspek-aspek dukungan sosial yaitu :
a.Dukungan Emosional ( Emotional Support )
Dukungan emosional mencakup ungkapan empati, keperdulian dan perhatian
terhadap orang yang bersangkutan. Dukungan emosional merupakan ekspresi
dari afeksi, kepercayaan, perhatian, dan perasaan yang didengarkan. Kesediaan
untuk mendengarkan keluhan seseorang akan memberikan dampak positif sebagai
sarana pelepasan emosi, mengurangi kecemasan, membuat individu merasa
nyaman, tenteram, diperhatikan, serta dicintai saat menghadapi berbagai tekanan
dalam hidup mereka.
b.Dukungan Penghargaan (Esteem Support )
Dukungan penghargaan terjadi lewat ungkapan penghargaan yang positif untuk
individu, dorongan maju atau persetujuan dengan gagasan atau perasaan
individu dan perbandingan positif individu dengan individu lain seperti misalnya
perbandingan dengan orang-orang yang kurang mampu atau lebih buruk
keadaannya. Hal seperti ini dapat menambah penghargaan diri. Individu melalui
interaksi dengan orang lain, akan dapat mengevaluasi dan mempertegas
keyakinannya dengan membandingkan pendapat, sikap, keyakinan, dan peirlaku
orang lain. Jenis dukungan ini membantu individu merasa dirinya berharga,
mampu dan dihargai.
c.Dukungan Instrumental ( Instrumental Support )
Dukungan instrumental mencakup bantuan langsung yang dapat berupa jasa,
waktu, atau uang. Misalnya memberikan bantuan berupa peminjaman uang ketika
seorang ibu membutuhkan uang tersebut untuk membayar uang kuliah anaknya,
sehingga individu tersebut dapat melaksanakan aktivitasnya.
d.Dukungan informasi ( Informational Support )
Dukungan informasi mencakup pemberian nasehat, petunjuk-petunjuk, saran-
saran, informasi atau umpan balik. Dukungan ini membantu individu mengatasi
masalah dengan cara memperluas wawasan dan pemahaman individu terhadap
masalah yang dihadapi. Informasi tersebut diperlukan untuk mengambil keputusan
dan memecahkan masalah secara praktis. Dukungan informatif ini juga membantu
individu mengambil keputusan karena mencakup mekanisme penyediaan
informasi, pemberian nasehat, dan petunjuk.
Aspek-aspek dukungan sosial keluarga menurut Friedman (1998) terdiri
dari :
a.Dukungan Pengharapan
Pada dukungan pengharapan keluarga dukungan yang dapat mempengaruhi
persepsi individu tentang ancaman. Dukungan ini membantu individu dalam
melawan stress dengan mendefinisikan kembali situasi tersebut sebagai
ancaman kecil. Individu diarahkan pada orang yang pernah mengalami situasi
yang sama untuk mendapatkan nasehat dan bantuan. Kelompok pendukung
membantu individu dengan mengurangi ancaman dengan mengikutsertakan
individu dalam membandingkan arti mereka sendiri dengan orang lain yang
mengalami hal-hal yang lebih buruk. Dari dukungan pengharapan, keluarga
bertindak sebagai pembimbing yang dapat mengarahkan individu seperti
memberikan umpan balik ( Friedman, 1998 ). Dukungan ini membuat individu
mampu membangun tenaga bagi dirinya lebih berkompeten dan bernilai.
b.Dukungan Nyata
Jenis dukungan ini meliputi dukungan jasmaniah seperti pelayanan, bantuan
finansial dan materi yang dapat membantu memecahkan masalah. ContohUNIVERSITAS MEDAN AREA
33
menyediakan perlengkapan sekolah seperti buku pelajaran, alat tulis, pakaian
sekolah bagi anggota keluarga. Tindakan ini mempunyai arti bahwa pada saat
terbuka, anggota keluarga tidak perlu memikirkan untuk membeli sendiri
perlengkapan sekolah itu karena sudah disediakan oleh orang tua, jadi mareka
tidak perlu memikirkan diri mereka sendiri. Hal lain dapat kita lihat pada saat
mengunjungi anggota keluarga pada waktu kekuatan dan semangat mereka turun,
membantu meminjamkan uang dan merawat saat sakit, ini merupakan
dukungan yang nyata.
c.Dukungan Informasi
Dukungan dari keluarga dan teman dapat berupa tersedianya feedback. Contoh
saat keluarga mengalami masalah pada saat menjalani perawatan pengobatan yang
lama maka anggota keluarga memberikan dukungan bagaimana cara untuk
menjalani proses pengobatan yang lama untuk mendapatkan hasil yang baik. Dari
dukungan informasi ini keluarga sebagai penghimpun informasi dan pemberi
informasi ( Friedman, 1998 ).
Sedangkan House ( dalam Smet, 1994 ) menambahkan bahwa aspek-aspek
dukungan sosial diungkap dengan menggunakan skala yang terdiri dari empat
aspek-aspek :
a.Dukungan Penghargaan
Dukungan penghargaan ini terjadi lewat ungkapan hormat positif untuk orang
tersebut, dorongan untuk maju atau persetujuan dengan gagasan atau perasaan
individu dan perbadingan positif orang tersebut dengan orang lain. Pemberian
dukungan ini membantu individu untuk melihat segi-segi positif yang ada dalam
dirinya dibandingkan dengan orang lain yang berfungsi untuk menambah
penghargaan diri, membantu kepercayaan dan kemampuan serta merasa dihargai
dan beruna saat individu mengalami tekanan.
b.Dukungan Emosional
Dukungan emosional ini mencakup ungkapan empati,kepedulian dan perhatian
individu tersebut merasa nyaman, dicintai dan diperhatikan, dukungan ini
meliputi perilaku seperti memberikan perhatian, afeksi dan bersedia
mendengarkan keluh kesah orang lain.
c.Dukungan Instrumental
Dukungan instrumental ini meliputi bantuan secara langsung sesuai dengan
yang dibutuhkan oleh seseorang, seperti memberi pinjaman uang atau
mendorong dengan pekerjaan pada waktu mengalami stres.
d.Dukungan Informatif
Dukungan informatif ini meliputi bantuan berupa penjelasan-penjelasan yang
dibutuhkan oleh seseorang