Komunikasi merupakan proses pemindahan suatu informasi, ide, pengertian
dari seorang kepada orang lain dengan harapan orang lain tersebut dapat mengerti
dengan penyampaian maksud tersebut. Menurut Afandi, (2021:64) yang menjadi
indikator dalam komunikasi ada dua yaitu :
- Penyampaian Tugas
a. Bijaksana
Pada dasarnya bijaksana merupakan suatu tindakan yang dilakukan
seorang karyawan dalam menanggapi suatu pekerjaan terkait tugas dan
arahan yang diberikan dengan pandai.
b. Kesopanan
Suatu tindakan seorang karyawan dalam menanggapi penyampaian
informasi atau tugas yang diberikan dengan tutur kata yang baik dan
benar.
c. Kata yang tepat
Dalam manggapi suatu perkejaan diperlukan penggunaan kata yang baik
dalam berkomunikasi agar tidak terjadinya kesalahpahaman dalam
berkomunikasi. - Umpan Balik
a. Penerimaan tanggapan dari pesan yang disampaikan
Menerima masukan dari rekan kerja dengan baik dalam berdiskusi terkait
pekerjaan maupun tugas yang diberikan atasan.
b. Penerimaan kepastian tugas
Menanyakan kembali suatu tugas yang diberikan atasan dengan tujuan
memastikan agar tidak adanya kesalah pahaman.