Keterbukaan diri merupakan kemampuan seseorang untuk
mengungkapkan informasi diri kepada orang lain yang bertujuan untuk mencapai
hubungan yang akrab. Ada lima karakteristik keterbukaan diri yang dikemukakan
oleh Wheeless & Grotz (1977:252), yaitu :
a. Niat, merupakan kesungguhan dalam melakukan keterbukaan diri.
Individu menyadari apa yang dikatakan dan diungkapkan kepada orang
lain.
b. Jumlah (keluasan), berkaitan dengan kemampuan seseorang dalam
memberikan informasi dengan siapa saja (target person), baik orang yang
baru dikenal, teman biasa, orangtua atau saudara dan teman dekat.
c. Positif/negatif, berkaitan dengan informasi yang diungkapkan seseorang
tentang dirinya, ada informasi yang positif dan informasi yang negatif
tergantung kepada siapa seseorang tersebut melakukan keterbukaan diri.
d. Kedalaman, berkaitan dengan topik yang akan dibicarakan baik bersifat
umum maupun khusus. Umum dan khususnya individu menginformasikan
dirinya tergantung pada siapa yang hendak diajak bicara. Semakin akrab
hubungan seseorang dengan orang lain, maka semakin terbuka individu
kepada orang tersebut, demikian pula sebaliknya.
e. Kejujuran atau Ketepatan, berkaitan dengan kebenaran dari informasi yang
diungkapkan oleh seseorang kepada orang lain. Semakin akrab hubungan
individu dengan orang lain maka akan semakin jujur pula individu tersebut
terbuka tentang dirinya.
Berdasarkan penjelasan di atas dapat diketahui bahwa karakteristik dari
keterbukaan diri meliputi niat, keluasan atau jumlah, positif atau negatif,
kedalaman dan kejujuran atau ketepatan
