Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan

Menurut Mahmudi (2005: 21), kinerja merupakan suatu kontruk
multimensional yang mencakup banyak faktor yang mempengaruhinya. Faktor-
faktor yang mempengaruhi kinerja adalah:
a. Faktor personal/individual, meliputi: pengetahuan, keterampilan (skill),
kemampuan, kepercayaan diri, motivasi, dan komitmen yang dimiliki oleh
setiap individu.
b. Faktor kepemimpinan, meliputi: kualitas dalam memberikan dorongan
semangat, arahan, dan dukungan yang diberikan manejer dan team leader.
c. Faktor tim, meliputi: kualitas dukungan dan semangat yang diberikan oleh
rekan dalam satu tim, kepercayaan terhadap sesama anggota tim, kekompakkan
dan keeratan anggota tim.
d. Faktor sistem, meliputi: sistem kerja, fasilitas kerja atau infrastruktur yang
diberikan oleh organisasi, proses organisasi, dan kultur kinerja dalam
organisasi.
e. Faktor kontekstual (situasional), meliputi: tekanan dan perubahan lingkungan
eksternal dan internal