Penilaian kerja menurut Mondy dan Noe (1993) merupakan suatu
sistem formal yang secara berkala digunakan untuk mengevaluasi
kinerja individu dalam menjalankan tugas-tugasnya. Sedangkan mejia,
dkk (2004) mengungkapkan bahwa penilaian kerja merupakan suatu
proses yang terdiri dari:
1) Identifikasi, yaitu menentukan factor-faktor kinerja yang
berpengaruh terhadap kesuksesan suatu organisasi. Hal ini dapat
dilakukan dengan mengacu pada hasil analisa jabatan.
2) Pengukuran, merupkan inti dari proses sistem penilaian kerja. Pada
proses ini, pihak managemen menetukan kinerja karyawan yang
bagaimana, dan yang termasuk baik atau buruk. Managemen dalam
suatu orgaisasi atau perusahaan harus melakukan perbandingan.
3) Dengan nilai-nilai standar atau memperbandingankan kinerja antar
karyawan yang memiliki kesamaan tugas. 4) Managemen, proses ini merupakan tindak lanjut dari hasil penilaina
kinerja. Pihak menegemen harus berorientasi kemasa depan untuk
meningkatkan potensi karyawan di perusahaan yang bersangkutan
