Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja

Kasmir (2016:188) mengemukakan faktor-faktor yang
memengaruhi kinerja sebagai berikut:
a. Kemampuan dan Keahlian
Kemampuan dan keahlian adalah keterampilan yang dimiliki
seseorang dalam melakukan suatu pekerjaan. Semakin meningkat
kemampuan tersebut maka dapat menyelesaikan pekerjaan dengan
benar sesuai dengan yang telah ditetapkan. Karyawan dengan
kemampuan yang baik maka kinerjanya pun akan baik, sementara
karyawan yang tidak melakukan pekerjaannya dengan baik maka
menghasilkan kinerja yang kurang baik. Dengan demikian maka
kemampuan dan keahlian dapat memengaruhi kinerja seseorang.
b. Pengetahuan
Pengetahuan adalah informasi yang diketahui oleh karyawan
tentang pekerjaannya. Pengetahuan tentang pekerjaan memudahkan
seseorang untuk melakukan pekerjaannya. Karyawan yang memiliki
pengetahuan kerja yang baik maka dapat menghasilkan hasil kerja
yang baik dan begitu pula sebaliknya. Sementara jika karyawan tidak
memiliki pengetahuan tentang pekerjaan, maka hasil dan kualitas
pekerjaan pasti akan menurun yang pada akhirnya dapat
memengaruhi kinerja. Hal ini menunjukkan bahwa pengetahuan
tentang pekerjaan dapat memengaruhi kinerja.
c. Rancangan Kerja
Rancangan kerja adalah pekerjaan yang membantu karyawan
untuk mencapai tujuannya. Rencana kerja yang baik dapat
memudahkan karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan
benar. Sementara, pekerjaan yang dirancang secara tidak tepat maka
dapat mempersulit karyawan dalam melakukan pekerjaannya dengan
benar. Rencana kerja pada dasarnya dibuat untuk memudahkan
karyawan dalam bekerja. Dengan demikian rancangan kerja dapat
memengaruhi kinerja seseorang.
d. Kepribadian
Kepribadian adalah keseluruhan cara seseorang dalam
berinteraksi dengan orang lain. Karyawan yang memiliki kepribadian
yang baik maka dapat melakukan pekerjaan dengan sungguh-sungguh
dan bertanggung jawab. Sementara jika karyawan yang memiliki
kepribadian yang buruk maka akan bekerja secara tidak bersungguh-
sungguh dan kurang bertanggung jawab. Dengan demikian maka
kepribadian dapat memengaruhi kinerja.
e. Motivasi Kerja
Motivasi kerja adalah dorongan bagi seseorang untuk
melakukan pekerjaan. Jika karyawan yang memiliki motivasi yang
kuat, maka karyawan tersebut termotivasi untuk melakukan sesuatu
dengan baik. Pada akhirnya motivasi yang baik akan menghasilkan
kinerja yang baik, demikian sebaliknya jika karyawan tidak memiliki
motivasi yang baik untuk melakukan pekerjaannya maka hasil
kinerjanya pun akan menurun. Dengan demikian bahwa motivasi
kerja dapat memengaruhi kinerja.
f. Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah perilaku seorang pemimpin dalam
mengatur, mengelola, dan mengarahkan bawahannya untuk
mengerjakan tugas dan tanggung jawab yang telah diberikan
perusahaan. Sebagai contoh perilaku pimpinan yang menyenangkan,
mendidik, dan membimbing tentu akan membuat karyawan merasa
senang dan akan mengikuti apa yang dikatakan oleh pemimpin. Hal
ini tentu akan meningkatkan kinerja karyawan. Demikian pula jika
perilaku pemimpin yang tidak menyenangkan, tidak mendidik, dan
tidak membimbing maka akan membuat kinerja karyawan menurun.
Dengan demikian maka kepemimpinan dapat memengaruhi kinerja
karyawan.
g. Gaya Kepemimpinan
Gaya kepemimpinan adalah gaya atau sikap pemimpin dalam
menghadapi dan mengarahkan bawahannya. Gaya atau sikap
pemimpin demokratis tentu berbeda dengan pemimpin otoriter.
Dalam praktiknya, gaya kepemimpinan ini dapat diterapkan sesuai
dengan keadaan perusahaan. Dengan alasan tertentu, perusahaan
membutuhkan gaya otoriter atau demokratis. Gaya kepemimpinan
tersebut dapat memengaruhi kinerja karyawan.
h. Budaya Organisasi
Budaya organisasi adalah kebiasaan atau norma yang
diterapkan dan dimiliki oleh suatu perusahaan. Kebiasaan atau norma
tersebut dapat mengatur hal-hal yang berlaku dan harus dipatuhi oleh
seluruh karyawan di perusahaan. Kepatuhan karyawan untuk
mengikuti kebiasaan atau norma ini akan memengaruhi kinerja.
Demikian pula jika tidak mengikuti kebiasaan atau norma maka akan
mengakibatkan kinerja karyawan menurun. Maka dapat disimpulkan
bahwa budaya organisasi dapat memegaruhi kinerja.
i. Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja adalah perasaan senang atau gembira seorang
karyawan sebelum dan sesudah melakukan pekerjaannya. Jika
karyawan merasa senang untuk bekerja, maka hasil pekerjaanya akan
baik. Tetapi jika karyawan tidak senang dalam pekerjaannya, maka
akan memengaruhi hasil kerja. Dengan demikian kepuasan kerja
dapat memengaruhi kinerja karyawan.
j. Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja adalah suasana atau kondisi di sekitar
tempat kerja. Lingkungan kerja dapat berupa ruang, peralatan, dan
hubungan kerja dengan rekan kerja. Jika dapat menciptakan suasana
yang nyaman, lingkungan kerja akan lebih baik dan hasil kerja akan
meningkat. Sementara jika suasana atau kondisi lingkungan kerja
tidak memberikan kenyamanan, maka akan mengakibatkan suasana
kerja yang tidak nyaman dan pada akhirnya memengaruhi pekerjaan.
Dengan demikian lingkungan kerja dapat memengaruhi kinerja
karyawan.
k. Loyalitas
Loyalitas adalah seorang karyawan untuk tetap bekerja dan
membela perusahaan tempatnya bekerja. Kesetiaaan ini ditunjukkan
dengan tetap bekerja sungguh-sungguh meskipun perusahaannya
dalam kondisi yang kurang baik. Karyawan yang setia dapat
memastikan untuk menjaga ritme kerja tanpa terganggu oleh pesaing
perusahaan. Pada akhirnya loyalitas dapat memengaruhi kinerja
karyawan.
l. Komitmen
Komitmen adalah kepatuhan karyawan untuk mematuhi
kebijakan dan peraturan perusahaan. Komitmen juga diartikan
sebagai kepatuhan karyawan kepada janji yang telah dibuat. Dengan
mematuhi janji atau kesepakatan tersebut maka karyawan berusaha
melakukan pekerjaan dengan baik. Dengan demikian komitmen dapat
memengaruhi kinerja karyawan.
m. Disiplin kerja
Disiplin kerja adalah upaya karyawan untuk bekerja dengan
sungguh-sungguh. Disiplin kerja dalam hal ini berupa waktu. Sebagai
contoh, karyawan akan selalu bekerja tepat waktu dan mengerjakan
perintah. Disiplin kerja dapat memengaruhi kinerja karyawan.