Pekerjaan dengan hasil yang tinggi harus dicapai oleh karyawan.
Mangkunegara (2006:67) menyatakan bahwa ukuran yang perlu
diperhatikan dalam penilaian kinerja antara lain :
- Kualitas kerja
Yaitu kerapian, ketelitian dan keterkaitan hasil kerja dengan tidak
mengabaikan volume pekerjaan. Dengan adanya kualitas kerja yang
baik dapat menghindari tingkat kesalahan dalam penyelesaian suatu
pekerjaan serta produktivitas kerja yang dihasilkan dapat bermanfaat
bagi kemajuan perusahaan - Kuantitas kerja
Yaitu volume kerja yang dihasilkan dibawah kondisi normal.
Kuantitas kerja menunjukkan banyaknya jenis pekerjaan yang
dilakukan dalam satu waktu sehingga efisiensi dan efektivitas dapat
terlaksana sesuai dengan tujuan perusahaan - Tanggung jawab
Menunjukkan seberapa besar karyawan dapat mempertanggung
jawabkan hasil kerjanya, sarana dan prasarana yang dipergunakan
serta perilaku kerjanya - Inisiatif
Yaitu menunjukkan seberapa besar kemampuan karyawan untuk
menganalisis, menilai, menciptakan dan membuat keputusan terhadap
penyelesaian masalah yang dihadapinya - Kerja sama
Merupakan kesediaan karyawan untuk berpartisipasi dan bekerja sama
dengan karyawan lain didalam maupun diluar pekerjaan sehingga
hasil pekerjaan semakin baik - Ketaatan
Yaitu merupakan kesediaan karyawan dalam mematuhi peraturan-
peraturan yang melakukan pekerjaannya sesuai dengan instruksi yang
diberikan kepada karyawan