Penjualan dapat mengukur seberapa banyak produk yang diminati oleh konsumen,
semakin tinggi tingkat penjualan maka semakin tinggi pula tingkat pendapatan
yang dihasilkan oleh perusahaan. Menurut Marwan (Maheswara, 2016)
menyatakan bahwa penjualan adalah usaha dalam mengembangkan rencana-
rencana strategis untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pembeli dengan
melihat banyaknya tingkat penjualan yang telah dicapai sehingga dapat
menghasilkan laba. Menurut Moekijat (Putranto, 2017) bependapat bahwa
penjualan merupakan suatu kegiatan untuk mencari pembeli kemudian
mempengaruhi dan memberikan petunjuk dengan menyesuaikan kebutuhannya
lalu memproduksi dan mengadakan perjanjian yang berkaitan dengan harga
sehingga dapat menguntungkan bagi kedua belah pihak. Menurut Wijaya
(Putranto, 2017) menyatakan bahwa penjualan adalah transaksi yang dikirimkan
oleh pelanggan guna pembelian suatu barang atau jasa sebagai bentuk imbalan kas
suatu kewajiban yang wajib dibayarkan.
Menurut Kolter (Putranto, 2017) penjualan adalah menciptakan,
menawarkan secara bebas produk yang bernilai kepada pihak lain yang termasuk
proses sosial yang didalamnya terdapat individu atau kelompok ingin
mendapatkan yang mereka butuhkan dan inginkan. Menurut Mulyadi (Teratai,
2017) menyatakan bahwa penjualan merupakan kegiatan yang dilakukan oleh
penjual dengan menjual barang atau jasa kepada pembeli dengan menggunakan
transaksi-transaksi guna menghasilkan laba dengan kata lain penjualan dapat
diartikan sebagai pemindahan hak kepemilikan dari penjual ke pembeli. Ketika
produk sudah mulai dikenal oleh konsumen maka itu berarti produk sudah mulai
dipasarkan dan akan mengalami pertumbuhan penjualan. Selanjutnya konsumen
akan mulai membandingkan kualias dari sebuah produk tersebut, jika mereka
merasa tertarik maka penjualan akan meningkat dan mendapatkan keuntungan,
dan jika gagal maka produk tersebut tidak laku dijual (Suryana, 2013:208).
Menurut Kotler (Irawan, 2016) Penjualan adalah metode yang
terencana untuk memahami dan mengetahui keinginan pelanggan sehingga
produk atau jasa mudah untuk ditawarkan ke pelanggan. Menurut Swasta
(Rustami, 2014) menyatakan bahwa faktor yang mempengaruhi penjualan ada
empat, yakni sebagai beikut.
- Kondisi dan kemampuan penjual
- Kondisi pasar
- Modal
- Kondisi organisasi perusahaan