Menurut Koesomowidjojo (2017: 33) terdapat beberapa dimensi untuk
mengetahui seberapa besar beban kerja yang harus diemban oleh karyawan, antara lain:
- Kondisi pekerjaan
Kondisi pekerjaan yang dimaksud adalah bagaimana seorang karyawan memahami
pekerjaan tersebut dengan baik. Misalnya, karyawan yang berada pada divisi
produksi tentunya akan berhubungan dengan mesin-mesin produksi. Sejauh mana
kemampuan dan pemahaman karyawan dalam penguasaan mesin-mesin produksi
untuk membantu mencapai target produksi yang telah ditetapkan. Oleh karena itu,
perusahaan hendaknya telah memiliki dan mensosialisasikan SOP (Standard
Operating Procedure) kepada semua unsur didalam lembaga sehingga karyawan
yang bekerja didalamnya dapat:
a. Mudah mengoperasikan pekerjaan yang telah didelegasikan
b. Meminimalisir kesalahan dalam melaksanakan tahapan pekerjaan
c. Meminimalisir kecelakaan kerja
d. Mengurangi beban kerja karyawan dan meningkatkan comparability,
credibility, dan defensibility.
e. Memudahkan evaluasi atas setiap proses kerja yang telah ditetapkan oleh
perusahaan
f. Memudahkan karyawan dalam mengambil keputusan apabila terdapat
perusahaan dalam prosedur kerja sehingga kualitas kerja yang ditetapkan akan
jauh lebih mudah dicapai
g. Memudahkan karyawan untuk memiliki komunikasi yang baik dengan atasan
ataupun rekan sekerja. - Penggunaan waktu kerja
Waktu kerja yang sesuai dengan SOP tentunya akan meminimalisir beban kerja
karyawan. Namun, ada kalanya suatu organisasi tidak memiliki SOP atau tidak
konsisten dalam melaksanakan SOP, penggunaan waktu kerja yang diberlakukan
kepada karyawan cenderung berlebihan atau sangat sempit. - Target yang harus dicapai
Target kerja yang ditetapkan oleh perusahaan tentunya secara langsung akan
memengaruhi beban kerja yang diterima oleh karyawan. Semakin sempit waktu
yang disediakan untuk melaksanakan pekerjaan tertentu atau tidak seimbangnya
antara waktu penyelesaian target pelaksanaan dan volume kerja yang diberikan,
akan semakin besar beban kerja yang diterima dan dirasakan oleh karyawan. Untuk
itu, dibutuhkan penetapan waktu baku/dasar dalam menyelesaikan volume
pekerjaan tertentu pada masing-masing organisasi yang jumlahnya berbeda satu
sama lain