Konflik Kerja

Robbins & Timothy (2016) menyatakan konflik adalah sebuah proses yang
dimulai ketika suatu pihak memiliki persepsi bahwa pihak lain telah mempengaruhi
secara negative . Lalu menurut Weni (2018) konflik merupakan sebuah situasi,
dimana dua orang atau lebih menginginkan tujuan- tujuan yang menurut persepsi
mereka dapat dicapai oleh salah seorang di antara mereka, tetapi hal itu tidak
mungkin dicapai oleh kedua belah pihak. Selain itu Seta et al (2021) mengatakan
konflik adalah ketidaksesuaian antara dua orang atau lebih anggota organisasi yang
timbul karena fakta bahwa mereka harus berbagi dalam hal sumber daya yang
terbatas, aktivitas pekerjaan, status tujuan, atau nilai persepsi yang berbeda. Adapun
pendapat dari Lestari et al (2020) yang menyatakan konflik dapat dilihat dari tiga
sudut pandang, yaitu pandangan tradisional, pandangan perilaku, dan pandangan
interaksi. Dalam pandangan tradisional, konflik merupakan sesuatu yang berbahaya
dan tidak diinginkan didalam kehidupan berorganisasi. Dalam pandangan perilaku,
konflik merupakan suatu peristiwa atau kejadian yang biasa terjadi didalam
organisasi, yang bisa bermanfaat dan bisa pula merugikan organisasi. Dalam
pandangan interaksi, konflik merupakan suatu kejadian yang tidak dapat
terhindarkan dan sangat diperlukan bagi pemimpin organisasi.
Dari definisi – definisi diatas dapat diketahui, konflik dapat diartikan sebagai
suatu peristiwa positif dan negatif tergantung pada sudut pandang seseorang. Pada
pengertian positif, konflik adalah suatu keadaan perselisihan dimana terjadi
perselisihan atau pertentangan atantara dua orang atau kelompok untuk mencapai
tujuan yang lebih baik dari orang lain, dan di antar keduanya tidak ada perasan
terganggu. Konflik seperti ini dapat mengarahkan pada kemajuan untuk
meningkatkan produktivitas kerja individu, kelompok, maupun perusahaan. dalam
pandangan negative, konflik merupakan suatu perbuatan saling berselisih anatara
dua orang atau lebih yang berjuang untuk menang atau kalah. Dimana dalam
konflik negatif terdapat upaya untuk saling menjatuhkan dan berebut sebagai orang
yang benar (posisi yang benar). Pada pandangan negatif konflik dinilai sebagai
suatu peristiwa yang harus dihindari dan segera dikendalikan jika sudah terjadi
karena konflik rentan menimbulkan dampak yang negatif serta cenderung bersifat
destruktif yang nantinya akan menimbulkan perpecahan diantara individu yang ada
didalam perusahaan