Pengertian Teori Legitimasi

Teori legitimasi menganjurkan perusahaan untuk meyakinkan bahwa
aktivitas dan kinerjanya dapat diterima oleh masyarakat. Perusahaan menggunakan
laporan tahaunan mereka untuk menggambarkan kesan tanggung jawab
lingkungan, sehingga mereka diterima oleh masyarakat. Legitimasi dapat dianggap
sebagai menyamakan persepsi atau asumsi bahwa tindakan yang dilakukan oleh
suatu entitas adalah merupakan tindakan yang diinginkan, pantas ataupun sesuai
dengan sistem norma, nilai, kepercayaan, dan definisi yang dikembangkan secara
sosial (Suchman, 1995 dalam Kirana, 2009) dalam (Sekarwigati dan Effendi, 2019).
Legitimasi merupakan sistem pengelolaan perusahaan yang berorientasi
pada keberpihakan terhadap masyarakat (society), pemerintah, individu dan
kelompok masyarakat. Untuk itu, sebagai suatu sistem yang mengedepankan
keberpihakan kepada masyarakat, operasi perusahaan harus kongruen dengan
harapan masyarakat. Legitimasi perusahaan dapat ditingkatkan melalui tanggung
jawab sosial perusahaan (CSR) (Gary dkk. dalam Nor Hadi (2011:88)) dalam
(Sekarwigati dan Effendi, 2019